隱私權政策

歡迎使用 [平台名稱](以下簡稱「本平台」)。我們非常重視您的隱私權,為了讓您能安心使用本平台提供的裝修與系統傢俱派工服務,特此說明本平台的隱私權保護政策,以保障您的權益。
 

一、 個人資料的收集目的

我們收集資料的主要目的在於實現「精準派工」,確保顧客與師傅在對的時間媒合。具體目的包括:

  • 媒合服務: 根據顧客需求(地點、裝修項目)與師傅專業及行程進行媒合。
  • 身分驗證: 確保師傅具備相關證照或裝修實績,並確認顧客聯繫資訊。
  • 溝通聯繫: 發送案件通知、工程進度更新及派工提醒。
  • 服務優化: 統計分析裝修熱區與需求類型,以提升派工效率。
     

二、 收集的資料類別

根據您在平台的角色,我們可能收集以下資訊:

  • 顧客(案主): 姓名、聯絡電話、裝修地址、現場照片、預算範圍及工程需求。
  • 師傅(承包商): 姓名、專業證照、過往作品、服務區域、即時地理位置(用於即時派工)、銀行帳號(用於撥款)。
  • 使用紀錄: 包含 Cookie、瀏覽行為、IP 位址及派工評價紀錄。
     

三、 資料的利用與揭露

為了完成派工服務,您的資料將在以下範圍內被必要揭露:

  • 媒合階段: 師傅可查看顧客提出的工程概況與地區;顧客可查看師傅的專業評價與作品。
  • 派工確認後: 系統將向雙方揭露彼此的聯絡電話與詳細施工地址,以便現場丈量或施工。
  • 法律要求: 若涉及工程糾紛或政府機關要求,本平台將依法提供必要紀錄。
  • 第三方服務: 若涉及金流支付,相關資料將提供給受信任的金流串接廠商(如:綠界、藍新等)。
     

四、 資料安全與保護

  • 本平台主機均設有防火牆、防毒系統及各項資訊安全防護措施。
  • 我們採用加密技術保護傳輸過程中的敏感資料(如身分證件或銀行帳號)。
  • 非經授權人員不得接觸您的個人資料,所有內部人員均簽有保密協議。
     

五、 您的權利

您可以隨時透過本平台設定或聯繫客服行使以下權利:

  • 查詢、閱覽或請求製給複製本。
  • 請求補充或更正。
  • 請求停止蒐集、處理、利用或刪除(若案件進行中或涉及法定保存紀錄則不在此限)。
     

六、 Cookie 之使用

為了提供更好的使用者體驗,本平台會在您的電腦或行動裝置中放置並取用我們的 Cookie。若您不願接受 Cookie 的寫入,您可在瀏覽器設定中拒絕,但可能會導致平台部分功能(如自動登入或派工通知)無法正常執行。
 

七、 隱私權政策之修正

本隱私權政策將隨平台功能增減或法律變動不定期修訂,修正後的條款將刊登於平台官網或 App 顯著位置,不另行個別通知。